はじめに
こんにちは、副業アドバイザーの神崎亮です。
「ネット通販で商品を買ったけど、届かない…」 「怪しいサイトで注文しちゃったけど大丈夫？」
そんなトラブルに巻き込まれたことはありませんか？
通信販売は便利ですが、その一方で悪質な業者による詐欺被害も増えています。本記事では、安全にネット通販を利用するための注意点、特定商取引法（特商法）による規制、詐欺の見抜き方、被害に遭った際の対処法を詳しく解説します。
1. 通信販売とは？
通信販売とは、インターネットやカタログ、テレビショッピングなどを通じて商品やサービスを購入する方法のことです。
身近なもので言うとAmazonとか楽天とかがいい例ですね！
下記のような点が便利でみんな使っていると思います。
✔ 手軽に買い物ができる
✔ 24時間注文可能
✔ 店舗に行かなくても商品が届く
このようなメリットがある一方で、悪質業者による詐欺被害が増えているのも事実です。
2. 通信販売に関する特定商取引法（特商法）のルール
通信販売に関して、特商法では以下のルールが定められています。
2-1. 事業者の表示義務
通販サイトでは、以下の情報を明示することが義務付けられています。ここは、特商法でも決まっていることなので見てみたほうがいいですね。
✅ 事業者名・住所・電話番号
✅ 販売価格・送料・支払い方法
✅ 商品の引渡し時期
✅ 返品・交換の条件
この情報が不明確なサイトは、悪質業者の可能性が高いため注意が必要です。
2-2. 誇大広告の禁止
✔ 「通常価格○万円→今だけ90%OFF！」
✔ 「100%安全・確実に儲かる！」
✔ 「在庫処分につき、特別価格！」
このような誇大広告は法律で禁止されています。
「お得に見せて、実際には高額請求される」「偽物を送りつけられる」といった手口もあるので注意しましょう。
2-3. クーリング・オフは適用されない
通信販売には、クーリング・オフ制度が適用されません。
返品やキャンセルは、事業者の返品特約によります。
これは、知らない人も意外と多いので事前に特約は確認が必要になりますね。
✅ 返品できるかどうか、購入前に確認する
✅ 返品特約がない場合、基本的にキャンセル不可
3. 悪質な通信販売詐欺の手口と見抜き方
3-1. 偽ショッピングサイト
有名ブランドや家電サイトを装った偽サイトで、
✔ 注文しても商品が届かない
✔ 偽物が送られてくる
✔ 個人情報を盗まれる
といった被害が発生しています。
これは、結構わかりにくい所もあるのでサービス名をWEB検索をかけて電話などで御社のサービスかどうか確認を入れてみたほうがいいかもしれません。
3-2. 極端に安い価格設定
「定価5万円の最新スマホが1万円で買える！」
このように、市場価格より極端に安い場合、詐欺の可能性が高いです。
「こんなことがあったらうれしい」という内容が実は一番怖いんですね。私も何回か間違えて見ようとしてしまうことがありました。
3-3. 連絡先が不明確
✅ 運営者の住所・電話番号が書かれていない
✅ 連絡手段がメールのみ
このような場合、トラブル時に対応してもらえない可能性が高いため注意が必要です。
これは、情報がHPに載ってなかったら購入を見送ってもいいと思います。
3-4. 代金支払い方法が銀行振込のみ
クレジットカードや代引きが使えず、「銀行振込のみ」の場合は要注意。
振り込んだら最後、商品が届かず連絡もつかなくなるケースが多発しています。
これに関しては、絶対ではありません。
商品価格を抑えるためにクレジット手数料を無くすためとか
企業努力があったりする所もあります。
銀行振込だけだったら他の注意点を確認してみる！位で考えてください。
4. 安全に通信販売を利用するためのポイント
✅ 公式サイトや信頼できる通販サイトを利用する
✅ 販売者情報（住所・電話番号）を必ず確認
✅ 極端に安すぎる商品は疑う
✅ 口コミや評判をチェックする
✅ 支払い方法にクレジットカードや代引きを選ぶ
✅ 怪しいサイトでは個人情報を入力しない
5. 詐欺被害に遭ったときの対処法
5-1. すぐにやるべきこと
▶ クレジットカード会社に連絡し、不正請求の停止を依頼
▶ 振込先の銀行に連絡し、口座凍結ができるか確認
▶ 警察（#9110）や消費生活センター（188）に相談
5-2. 国民生活センターや弁護士への相談
通信販売詐欺に関する相談は、**消費生活センター（188）**に電話すると対応してもらえます。
悪質業者が相手の場合、弁護士に相談することで返金請求ができるケースもあります。
6. まとめ｜通信販売を安全に利用しよう！
通販は便利ですが、悪質な業者が増えているため、十分な注意が必要です。
本日のポイント
✅ 通信販売には特商法のルールがある
✅ クーリング・オフは適用されない
✅ 極端に安い価格・連絡先不明・銀行振込のみのサイトは要注意
✅ 事前に販売者情報や評判を確認する
✅ 詐欺被害に遭ったら、すぐに警察や消費生活センターに相談
「怪しいな」と思ったら、一度冷静になって調べることが大切です。
安全な通信販売の利用で、快適な買い物を楽しみましょう！
副収入を入れたくて副業を始めようとしているけれど、「騙されたらどうしよう…」と不安に思っている方や、「もうすでに騙されてしまった…」と落ち込んでいる方へ。
あなたは決して一人ではありません。副業を安全に始めるためには、正しい知識が必要ですが、それを学ぶ機会がなかっただけです。もし今、不安や後悔の気持ちを抱えているなら、大丈夫です。私があなたをサポートします。
私は 1500人以上の副業初心者を支え、詐欺被害から多くの方を守ってきました。
最近はメールからLINEに対応を切り替えました！
LINEで 「副業詐欺チェックリスト」 を無料で配布しています。これを手にするだけで、詐欺に引っかかるリスクをぐっと減らせます。
📩 ▼今すぐ無料でチェックリストを受け取る
副業は「正しい知識」があれば、怖くありません。あなたが安心して一歩踏み出せるよう、私がしっかりサポートします。まずは、気軽にLINEで相談してみてください。一緒に解決策を考えましょう！直接の連絡の場合はLINEでお願いします！
